基本的なお取引の流れは以下の通りです。
［お支払い・配送料・納期］▼
修理箇所の写真をLINE・インスタグラムDM・Eメールより送りください。
あるいは、お電話でお問い合わせ下さい。
概算のリペア費用を仮見積りとしてLINE・メール等で返信いたします。
仮見積りでご納得いただけましたら、必要事項あるいはリペア品送付票を記入の上、ご依頼品と共に宅配にてお送りください。
※配送費はお客様負担（元払い）でお願いします。
※「ご利用に関しての確認事項」を必ずお読み下さい。
※「リペア依頼品送付票」 PCの方は印刷してお使いください
■ 依頼品に同封する必要事項 ■
名前・住所・日中連絡のとれる電話番号・（あれば）LINE等アカウント名・メールアドレス・希望する連絡方法（LINE／メール／インスタグラムDM／電話）・特に気になる箇所 等
ご依頼品を直接確認し、修理内容の確認と可否、納期等と最終見積りをご連絡します。
※修理が出来ない場合はお断りすることもあります。
修理 する ／ しない を、ご返答下さい。
修理ご依頼の場合は、支払方法（銀行振込／代金引換払い／オンラインクレジット決済）をお選びいただき、銀行振込（前払い）の場合は、決済を行ってください。
修理を辞退される場合は、ご依頼品を配送費お客様負担（着払い）にてご返送いたします。
修理依頼・決済（銀行振込の場合）を確認し、リぺア作業を開始いたします。
～ リペア作業完了後、ご一報いたします。
オンラインクレジット決済の場合は、メール／ＬＩＮＥにて決済の案内をお送りしますので、3日以内にご決済ください。
決済確認後、修理品を返送いたします。
支払方法が代引き払いの場合は、配送業者へお支払いを行ってください。
【お支払い】
銀行振込（前払い）／代金引換払い／オンラインクレジット決済のいずれかをお選びいただきます。
＜銀行振込の場合＞
リペア作業前の前払いです。修理依頼日より5日以内にお振込みください。振込確認後、リペア作業に入ります。
振込手数料はお客様ご負担となります。
＜代金引換払いの場合＞
修理完了後、お客様へ返送する際に、宅配業者（ヤマト運輸様）へ修復代金と代引き手数料を合わせた金額を現金にてお支払いください。代引き手数料はお客様ご負担となります。
＜オンラインクレジット決済の場合＞
オンライン接続の環境下でご利用頂けるクレジットカード決済です。
Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discoverに対応しております。
修理完了後、お客様へ返送する前にメールあるいはSNSにてお支払いのご案内をいたします。
メッセージ内のリンクより、カード決済業者のホームページに進み、カード決済を行います。
案内から3日以内にご決済ください。決済完了後、当方からご依頼品を返送いたします。
お客様が負担する支払い手数料はありません。
なお、お電話で受付されたお客様でクレジットカード決済を希望される方は、別途、ご相談ください。
【配送料】
お客様からご依頼品を送られる場合は、元払いで配送をお願いします。
修理作業後の返送につきましては、全国一律 800円（税込）で配送させていただきます。
お見積り依頼のみで修復作業が伴わない場合は、お客様ご負担（着払い）で返送いたします。
【納品】
納品はリコート（染め直し）コースでおおよそ30日、リカラー（染め替え）コースで45日、縫製等でおおよそ６０日程度をみてください。
納期はあくまで目安となります。作業内容・混雑状況等によっては納期は前後いたしますので、ご了承ください。
納期は正式見積りの際にあわせてご連絡いたします。